شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Prime Story

باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي طلب من خلاله، فأنت توافق على شروط الخدمة التالية.

متجر Prime Story يعمل عبر منصة سلة لتقديم قصص أطفال مخصصة يتم تصميمها خصيصًا حسب بيانات كل طفل.


القسم 1 – طبيعة الخدمة

Prime Story يقدم قصص أطفال مخصصة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويتم إنشاء القصة بناءً على البيانات اللي يضيفها العميل مثل:

  • اسم الطفل
  • الصورة
  • العمر
  • التفضيلات والمعلومات الخاصة بالقصة

وبإتمام الطلب، فأنت تؤكد إن جميع البيانات المضافة صحيحة ونهائية وتمت مراجعتها من قبلك.


القسم 2 – سياسة المنتجات المخصصة

جميع منتجات Prime Story يتم تصميمها وتجهيزها خصيصًا لكل طلب، لذلك:

  • ما نقدر نوفر استرجاع أو استبدال بعد بدء الطباعة والإنتاج.
  • لكن نوفر ضمان ذهبي قبل الطباعة

بعد إتمام الطلب، بنرسل لك المعاينة على الواتساب أولًا، وإذا ما عجبتك المعاينة نرجع لك كامل المبلغ قبل بدء الطباعة.

بعد الموافقة على المعاينة يتم بدء الطباعة والتجهيز مباشرة.


القسم 3 – توضيح بخصوص الذكاء الاصطناعي

بعض عناصر القصص والصور يتم إنشاؤها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

قد يكون فيه اختلافات بسيطة جدًا بين المعاينة النهائية وبعض التفاصيل المطبوعة، لكننا نحرص دائمًا على تقديم أفضل جودة ممكنة


القسم 4 – الطلبات والدفع

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند الحاجة.

العميل مسؤول بشكل كامل عن صحة البيانات المضافة مثل:

  • الأسماء
  • الصور
  • تفاصيل القصة
  • رقم التواصل والعنوان


القسم 5 – الشحن والتجهيز

مدة الشحن تختلف حسب نوع التوصيل والدولة

  • الشحن السريع داخل السعودية: من 4 إلى 7 أيام
  • الشحن العادي داخل السعودية: من 8 إلى 15 يوم
  • الشحن خارج السعودية: من 10 إلى 20 يوم


يرجى ملاحظة إن مدة الشحن تكون أطول من المنتجات العادية، لأن كل قصة يتم تصميمها وتجهيزها خصيصًا لطفلك حسب الطلب

بعد إتمام الطلب، بنرسل لك المعاينة على الواتساب أولًا، وبعد موافقتك عليها يتم طباعة القصة وتجهيزها للشحن


القسم 6 – تعديل الأسعار والخدمات

قد يتم تعديل الأسعار أو الخدمات أو العروض بأي وقت بدون إشعار مسبق.


القسم 7 – حدود المسؤولية

جميع الخدمات والمنتجات يتم تقديمها كما هي.

Prime Story غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.


القسم 8 – الخصوصية والبيانات

باستخدامك للموقع، فأنت توافق على استخدام البيانات المضافة فقط لغرض إنشاء القصة المخصصة وتنفيذ الطلب.

نحن لا نقوم ببيع بيانات العملاء لأي جهة خارجية.

القسم 9 – معلومات التواصل

Prime Story

جدة - السعودية


واتساب الدعم:

+966544245373


البريد الإلكتروني:

[email protected]